ビジネスにおける対人コミュニケーションスキルの重要性

マーケティング・セールス

ビジネスにおける対人コミュニケーションスキルの重要性

飲食店や、美容サロン、整体院などは、
あまりにもライバルが多すぎて、
差別化しないと厳しいですよ!

なんて話は一度は聞いたことがあると思います。

上記のような店舗ビジネスでなくても、
必然的に競合はたくさんいるはずですからあなたも他人事ではありません。

これを読んでいるようなあなたであれば、
まさか「お店を開けているだけで自然とそれなりに新たなお客がバンバン来るはず!」

なんて思ってませんよね?

なぜあなたのお客さんは来てくれるのか

一方で、既にあなたのお客さんになっている人たちもいるはずです。

その人たちはなぜあなたのお客なのかと言えば、
それはあなたのことを信頼しているからではないでしょうか?

「世界中探しても間違いなく自分にしか提供できない商品やサービス」

なるものを持っている人はそう多くないでしょう。

であれば、
「何を買うかよりも誰から買うか」
を重視して買ってくれている
(来店してくれている)

ということですよね。

素早くお客のココロを掴む!

ということは、
実際に対面したときのコミュニケーションがとても大事ということです。

何回も顔を合わせていればそのうち信頼は獲得できるでしょうが、

それを最初の1回で素早く気に入ってもらうことができたらどうでしょうか?

きっとリピート率は大幅に上がり、
常連にもなってもらいやすいですよね。

そんな風に、相手の心を初対面でも素早く掴むコミュニケーション術を習得しておけば、

セールスでお客を逃すことも少なくなるというものです。

結局、ビジネスとはコミュニケーションとはよく言ったものですね。

読みやすいブログ記事を書く5つのポイント読みやすいブログ記事を書く5つのポイント前のページ

Webサイトをスマホ対応(レスポンシブ対応)にする方法次のページWebサイトをスマホ対応(レスポンシブ対応)にする方法

ピックアップ記事

  1. 新規顧客の獲得コストは必ず計測するべき

関連記事

  1. 品薄商法に学ぶマーケティング

    マーケティングのヒント

    品薄商法に学ぶマーケティング

    『コイケヤプライドポテト』って食べたことありますか?どうも…

  2. 集客に苦しんでいるなら、勝てる集客マーケットを選ぶ

    マーケティング・セールス

    集客に苦しんでいるなら、勝てる集客マーケットを選ぶ

    ターゲットを絞るということは、勝てるマーケットを選ぶということです…

  3. 見込み客のリストはどれくらい集めるべきか

    マーケティング・セールス

    見込み客のリストはどれくらい集めるべきか

    マーケティング用語で「見込み客」という言葉があります。「あなた…

  4. 自分のビジネスのターゲットにだけ刺さればいい!

    マーケティング・セールス

    自分のビジネスのターゲットにだけ刺さればいい!

    前回は「エレベーターピッチ」の重要性について書きましたが…。…

  5. アナと雪の女王エンディング問題に学ぶマーケティング

    マーケティングのヒント

    アナと雪の女王エンディング問題に学ぶマーケティング

    いやー、面白かったですね。2017年3月4日に地上波初放映され…

  6. あっと驚く集客法・究極の穴場を探す方法

    マーケティング・セールス

    あっと驚く集客法・究極の穴場を探す方法

    中小企業のビジネスにおいては情報発信を続けていくことがいかに大事か、…

コメント

  1. この記事へのコメントはありません。

  1. この記事へのトラックバックはありません。

CAPTCHA


Pick Up

  1. 新規顧客の獲得コストは必ず計測するべき

Special Feature

  1. 登録されている記事はございません。
  1. Webの時代だからこそ、実際に人と会うことが重要

    マインドセット

    Webの時代だからこそ、実際に人と会うことが重要
  2. "USP"の本当の意味と感情的ベネフィットを考える

    マーケティング・セールス

    “USP”の本当の意味と感情的ベネフィットを考える
  3. 小さくても、無名でも、地域No.1の店舗を目指すには

    マーケティング・セールス

    小さくても、無名でも、地域No.1の店舗を目指すには
  4. アナと雪の女王エンディング問題に学ぶマーケティング

    マーケティングのヒント

    アナと雪の女王エンディング問題に学ぶマーケティング
  5. サービス提供者の顔が見えるWebサイトにする

    Webサイト集客

    サービス提供者の顔が見えるWebサイトにする
PAGE TOP